Примеры отчетов, Статистика

Статистика и аналитика встроенная в систему электроннной очереди.

 

Ниже приводятся лишь некоторые из стандартных отчетов модуля Статистики Системы Электронной Очереди AKIS (АКИС) вместе с небольшим описанием.

Следует сразу отметить, что это примеры отчетов, но ООО "МТГ" практикует написание отчетов на заказ под любого клиента. Имеется большой опыт написания отчетов, в том числе и совмещенных с различными СУБД, различной цветности, различных группировок и преследующих различные цели.

 

Отчет СУО - Окно статистики

Нажав соответствующую кнопку можно просмотреть и отпечатать выбранный отчет. Возможны следующие варианты отчетов:

Отчет СУО - Статистика операций

Общая сводная статистика очередей. Отображает процентные доли клиентов, обслуженных по различным категориям. Данный отчёт позволяет оценить востребованность отдельных категорий обслуживания.

Отчет СУО - Статистика служащих

Отчет СУО - Среднее время обслуживания по местам

Этот отчёт позволяет оценить трудовые затраты каждого оператора в отдельности. В том числе отчёт позволит выработать политику материальной заинтересованности сотрудников, в частности начисление премий и поощрений.

Отчет СУО - Количество клиентов в час по операциям

Данный статистический отчёт позволяет выявить потребности перераспределения трудовых ресурсов в соответствии со временем пиков посещаемости в течение всего дня.

Отчет СУО - Статистика среднего времени ожидания в очередях

Данная статистика показывает, сколько времени человек проводит в ожидании, прежде чем его вызовут к оператору. Данное время можно использовать для заполнения различных анкет, заявлений, подготовки бланков и получения дополнительной информации со стендов, сенсорных киосков и плазменных панелей.

Являясь производителями Системы Очередей, мы делаем любые отчеты согласно Вашим требованиям в течении срока поставки!!!