Электронная очередь в Управлении соцзащиты Львова

Управление социальной защиты г. Львова - МТГ УКРАИНА и здесь оставили частичку своего сердца!

Управление социальной защиты населения реализует государственную политику в социальной сфере и осуществляет защиту граждан с низким уровнем доходов (в том числе субсидиями), или неспособностью к самообслуживанию, за счет государственных средств, всех уровней страны.

Управление социальной защиты осуществляет прием заявлений от граждан. Поскольку данная операция связана с большим количеством людей, постоянно возникают спорные ситуации во время ожидания. Во избежание таких ситуаций, сотрудники управления обратились с идеей установки Системы управления потоками посетителей к партнерам компании «МТГ УКРАИНА», компании «ЛИТЕР»! Совместно мы реализовали этот проект.

    Преимущества электронной системы электронной очереди:
  • Значительное увеличение скорости обслуживания;
  • Минимизация конфликтных ситуаций;
  • Нормализация рабочей обстановки персонала.

Благодаря отсутствию «живых» очередей, улучшился и комфорт во время ожидания, что также повлияло на эффективность работы сотрудников соц. управления.