«Синэво Украина»

Являясь одним из лидеров рынка медицинских анализов Украины, лаборатория «Синэво Украина» не перестает развиваться и усовершенствоваться. Клиника обладает мощным потенциалом и активно движется в правильном направлении по усовершенствованию качества обслуживания клиентов.

В Европейской компании - Европейское обслуживание. С июня 2009г. компанией «Синэво Украина» совместно с ООО «МТГ УКРАЇНА» внедрена Система Управления Очередью, что позволяет поднять уровень обслуживания на новую высокую ступень.

Теперь клиентам, пришедшим в лабораторию по адресу ул. Северная 2\58, не нужно простаивать в живой очереди, для того чтобы сдать или забрать анализы.

Необходимо всего лишь занять электронную очередь на первом этаже, взять талончик с номером в очереди и подождать когда номер талона высветится на табло.
В первые дни работы системы было получено много позитивных отзывов от благодарных посетителей, за быстрое, комфортное и качественное обслуживание. Так же система помогает сотрудникам лаборатории в их работе: теперь сотрудники максимально сосредоточены на каждом подошедшем посетителе, так как остальные ожидают вызова в зоне ожидания и не отвлекают мед. персонал от работы. Руководитель лаборатории в режиме online в своем кабинете может наблюдать ситуацию в зале, влиять на неё, манипулировать рабочими местами, на основании статистических данных принимать правильные решения о дальнейшем продвижении и развитии, имеет хороший инструмент для расчета премиальных сотрудникам.